In eine Apotheke die neue Angestellte häufig haben Schwierigkeiten das Kundenbereich (Offizin Bereich) und Mitterbeiterbereich (Handverkauf Bereich) Aussicht sich vorzustellen. Dadurch, haben sie häufig fehlende Informationen und Wissen über Ihren Arbeitsplatz. Diesen Problem hat mein Kunde, Treuhand Hannover, vorgestellt und erklärt.

Ich begann damit, den Problem zu verstehen. Wie können die Mitterbeiter sich besser in eine E-learning Kurs zu beweggen und Ihre vistuelle Umgebung zu erkundigen. Mein Kunde hatte den Wünsch, eine virtuelle Apotheke zu kriiren.

Nach einer ausführlichen Erklärung und Überlegung wurde mir klar, dass der Apothekenrundgang tatsächlich in Articulate 360(Storyline) durchgeführt werden kann. Nach Festlegung der Ziele und Kosten lieferte mein Kunde die Bilder sowie den entsprechenden Text. Ich analysierte das gesamte Material und führte nach einem Brainstorming mit meinem Kunden die Erkenntnis ein, dass ich zwei Bereiche einrichten musste, von denen jeder unterschiedliche Informationen vermitteln sollte. Dennoch wollte ich den Kurs interessant und interaktiv gestalten. Daher erstellte ich verschiedene Fragen mit "Icons". Dabei war es wichtig, das didaktische Konzept zu berücksichtigen und die Ziele stets zu überprüfen. 

Analyse

Ich habe meinem Kunden ein PDF-Präsentation vorgestellt. Dieses begann mit dem Kapitel zur Analyse, in dem das Projekt im Detail beschrieben wurde. Dies umfasste das geschätzte Startdatum, die geplante Projektdauer, Angaben zum Auftraggeber, zur verwendeten Software und zur ausführenden Firma, in meinem Fall, die Treuhand Hannover.

Anschließend beschrieb ich die verschiedenen Phasen des Projekts. Die Vorprojektphase erfolgte während der Analyse und beinhaltete eine detaillierte Projektbeschreibung. Die Initiierungsphase konzentrierte sich auf Ideen und mögliche Fragen, die von den Teilnehmern aufkommen könnten. Die Definitionsphase definierte das Projektziel, die Projektbeteiligten und die gewünschte Projektgestaltung. Die Projektplanung, die darauf folgte, gilt als eine der wichtigsten Phasen. Hierbei wurden die Projektstruktur, wesentliche Termine und Ressourcen festgelegt, die zur Fertigstellung des Projekts benötigt wurden. All diese Aspekte wurden im Rahmen der Analyse geplant.

Design-Konzeption

Anschließend habe ich mich mit dem Konzept des Projekts beschäftigt. In dieser Phase erfolgt die Planung des gesamten Projektablaufs. Dies umfasst die Arbeitsorganisation, bei der festgelegt wird, wer für welche Aufgaben verantwortlich ist. Der Projektstrukturplan definiert, welche Personen welche spezifischen Aufgaben im Projekt übernehmen. Das Brainstorming half bei der Konzeptentwicklung, während in dieser Phase die ersten Kapitel des Projekts und deren Skizzen erstellt wurden. Es umfasst auch den praktischen Teil, der die Umsetzung der theoretischen Aspekte des Projekts in Storyline beinhaltete. Das Instruktionsdesign und das didaktische Konzept spielten ebenfalls eine entscheidende Rolle, und es wurde ein Drehbuch erstellt, in dem alle Details festgehalten wurden, einschließlich der Struktur der Kapitel und der Dialoge. 

Entwicklung

Implementierung

In dieser Phase, der Implementierung, konnte ich all die vorherigen Überlegungen in Articulate Storyline umsetzen. Dies war manchmal kompliziert und herausfordernd, da nicht alle theoretischen Überlegungen von der Software unterstützt wurden. Ich musste ständig alternative Wege finden, die so nah wie möglich an der ursprünglichen Planung lagen. Ich habe meine Arbeit regelmäßig meinem Kunden präsentiert, und wir hatten häufig Kontakt, um Überlegungen, Entwürfe und Änderungen zu besprechen. Meine Ideen wurden sehr positiv aufgenommen, und so konnte ich die Wünsche meines Kunden sehr gut nachvollziehen und umsetzen, sodass er zufrieden und einverstanden war. Insbesondere meine interaktiven, gamifizierten Fragen und mein Quiz am Ende ermöglichten es, unser didaktisches Konzept erfolgreich umzusetzen. Für diesen Prozess habe ich viel Zeit investiert und gleichzeitig wertvolle Erfahrung und Wissen gewonnen. 

Mock-ups

Interaktiver Prototyp

Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ergebnis. Da es sich um Mitarbeiter unterschiedlichen Alters handelt, sollten die Texte sehr seriös sein. Ich bin daher froh, die Verbesserungen meiner Lehrer berücksichtigt zu haben. Für mich ist es auch wichtig, aus jedem Projekt zu lernen, um den didaktischen Hintergrund des Projekts besser zu unterstützen. Das Projekt hat leider etwas länger gedauert, aber es ist freundlicher und verständlicher geworden. Ich freue mich darauf, zukünftig weitere Herausforderungen anzunehmen. 

Evaluation